زمان لغو رزرو:
- بیش از 1 روز از زمان ورود
12 ظهر
پس از کسر حداکثر 15 درصد کارمزد، مابقی مبلغ صورتحساب به میهمان عودت می‌شود.
- کمتر از 1 روز به زمان ورود
12 ظهر
اجاره شب اول بعلاوه حداکثر 15 درصد شب‌های باقیمانده کسر می‌گردد.
- بعد از زمان ورود
12 ظهر
اجاره شب‌های سپری شده بعلاوه اجاره شب اول از شب‌های باقیمانده بعلاوه حداکثر 15 درصد مابقی شب‌های رزرو، کسر می‌گردد.
زمان لغو رزرو:
- بیش از 3 روز از زمان ورود
12 ظهر
پس از کسر حداکثر 15 درصد کارمزد، مابقی مبلغ صورتحساب به میهمان عودت می‌شود.
- کمتر از 3 روز به زمان ورود
12 ظهر
اجاره شب اول بعلاوه حداکثر 15 درصد شب‌های باقیمانده کسر می‌گردد.
- بعد از زمان ورود
12 ظهر
اجاره شب‌های سپری شده بعلاوه اجاره شب اول از شب‌های باقیمانده بعلاوه حداکثر 15 درصد مابقی شب‌های رزرو، کسر می‌گردد.
زمان لغو رزرو:
- بیش از 5 روز از زمان ورود
12 ظهر
- کمتر از 5 روز به زمان ورود
12 ظهر
هزینه شب اول اقامت بعلاوه حداکثر 60% از مبلغ شب‌های باقیمانده کسر و مابقی صورتحساب بازپرداخت می‌شود.
- بعد از زمان ورود
12 ظهر
اجاره‌بها به میزبان پرداخت می شود و هیچ مبلغی قابل عودت نخواهد بود.
زمان لغو رزرو:
- بیش از 10 روز به زمان شروع پیک
12 ظهر
حداکثر %25 از مبلغ صورتحساب کسر و مابقی عودت می‌شود. در این حالت 10% از صورتحساب به میزبان پرداخت می‌شود.
- کمتر از10 روز به زمان شروع پیک
12 ظهر
هیچ مبلغی قابل عودت نخواهد بود.
اجاره‌بها به میزبان پرداخت می شود و هیچ مبلغی قابل عودت نخواهد بود.
موارد زیر در همه شرایط بصورت یکسان اعمال می گردد:
- در هر شرایط پس از لغو رزرو، مجموعا معادل %15 از مجموع صورتحساب بعنوان کارمزد سایت، از مهمان و میزبان دریافت خواهد شد.
- درصورتحساب لغو رزرو، مبلغ مالیات ارزش افزوده متعلقه محاسبه و کسر خواهد شد.
- اعمال مقررات لغو رزرو منوط به لغو یا ثبت شکایت در سامانه “شکایات” وبسایت روجابوم تا ساعت 10 صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو می باشد، در ساعت فوق الذکر مبالغ با میزبان تسویه شده و هرگونه توافق یا تسویه وجوه می بایست مستقیما مابین مهمان و میزبان صورت گیرد و سامانه روجابوم هیچگونه تعهدی برای پیگیری امور نخواهد داشت.
- در صورتی که مهمان رزرو خود را در کمتر از یک ساعت پس قطعی شدن رزرو لغو کند، به شرط عدم ورود مهمان به اقامتگاه، مبلغ صورتحساب پس از کسر کارمزد قابل عودت میباشد.
- مبلغ صورتحساب لغو بصورت خودکار محاسبه می شود و در هنگام لغو رزرو برای کاربر به نمایش درمی آید لذا لغو رزرو از جانب کاربر با آگاهی کامل انجام می شود و هرگونه ادعایی در این ارتباط مردود میباشد.