زمان لغو رزرو:
بیش از ۱ روز از زمان ورود۱۲ ظهر
پس از کسر حداکثر ۱۵ درصد کارمزد مابقی مبلغ صورتحساب به میهمان عودت میشود.
کمتر از ۱ روز به زمان ورود۱۲ ظهر
اجاره شب اول بعلاوه حداکثر ۱۵ درصد شبهای باقیمانده کسر میگردد.
بعد از زمان ورود۱۲ ظهر
اجاره شبهای سپری شده بعلاوه اجاره شب اول از شبهای باقیمانده بعلاوه حداکثر ۱۵ درصد مابقی شبهای رزرو کسر میگردد.
موارد زیر در همه شرایط بصورت یکسان اعمال می گردد:
- •در هر شرایط پس از لغو رزرو مجموعا معادل ۱۵% از مجموع صورتحساب بعنوان کارمزد سایت از مهمان و میزبان دریافت خواهد شد.
- •در صورتحساب لغو رزرو مبلغ مالیات ارزش افزوده متعلقه محاسبه و کسر خواهد شد.
- •اعمال مقررات لغو رزرو منوط به لغو یا ثبت شکایت در سامانه "شکایات" وبسایت روجابوم تا ساعت ۱۰ صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو میباشد. در ساعت فوق الذکر مبالغ با میزبان تسویه شده و هرگونه توافق یا تسویه وجوه می بایست مستقیما مابین مهمان و میزبان صورت گیرد و سامانه روجابوم هیچگونه تعهدی برای پیگیری امور نخواهد داشت.
- •در صورتی که مهمان رزرو خود را در کمتر از یک ساعت پس قطعی شدن رزرو لغو کند به شرط عدم ورود مهمان به اقامتگاه مبلغ صورتحساب پس از کسر کارمزد قابل عودت میباشد.
- •مبلغ صورتحساب لغو بصورت خودکار محاسبه میشود و در هنگام لغو رزرو برای کاربر به نمایش در می آید لذا لغو رزرو از جانب کاربر با آگاهی کامل انجام میشود و هرگونه ادعایی در این ارتباط مردود میباشد.